Planning, administratie of klantenservice uit handen geven? Ik kan je hierbij helpen!
Met ruim 3 jaar ervaring in klantenservice, administratie, planning en e-mailbeheer zorg ik voor overzicht, heldere processen en professionele communicatie. Ik werk nauwkeurig, denk proactief mee en zorg dat alles netjes wordt opgepakt en afgehandeld
Of het nu gaat om het beantwoorden van klantvragen, het organiseren van je agenda of het beheren van je inbox, ik zorg dat alles efficiënt en duidelijk geregeld is.
Als Virtual Assistant kies ik bewust voor opdrachten waarbij een langdurige samenwerking mogelijk is. Dat zorgt voor continuïteit en vertrouwen, iets wat ik erg belangrijk vind. Met verschillende klanten werk ik dan ook al 1,5 tot 2,5 jaar samen. Momenteel ben ik beschikbaar voor een nieuwe opdracht voor 5 tot 10 uur per week. Mijn werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag.
Voor mijn huidige klanten houd ik mij voornamelijk bezig met klantenservice, agenda- en mailbeheer en administratieve ondersteuning. Ik zorg dat vragen van klanten snel en professioneel worden beantwoord, planningen overzichtelijk blijven en administratieve processen soepel verlopen.
In mijn werk maak ik gebruik van verschillende systemen en tools, zoals The Huddle, Plug & Pay, Mollie, ActiveCampaign/Mailblue, Canva, Circle, Moneybird, Curasoft en Teamleader, maar ik werk ook regelmatig in de eigen systemen van opdrachtgevers.
Mijn werkzaamheden zijn heel divers. Denk bijvoorbeeld aan het verwerken van bestellingen, het wijzigen of annuleren van afspraken en data, het geven van informatie aan klanten, het beheren van planningen en het ondersteunen bij facturatie.
Planning
Het bijhouden van afspraken en het organiseren van je agenda kan een flinke klus zijn. Daarom neem ik graag zowel je persoonlijke planning als de planning voor je klanten uit handen.
Ik zorg ervoor dat afspraken overzichtelijk worden ingepland, dubbele boekingen worden voorkomen en belangrijke deadlines altijd in beeld blijven, zodat alles soepel en efficiënt verloopt.
Mailbeheer
Een volle inbox kan al snel onoverzichtelijk worden. Belangrijke berichten raken ondergesneeuwd en het kost vaak veel tijd om alles bij te houden.
Ik zorg ervoor dat mails worden opgepakt, belangrijke berichten prioriteit krijgen en vragen snel en professioneel worden beantwoord.
Klantenservice
Er is niets zo vervelend als een slechte klantenservice. Ik zorg ervoor dat vragen duidelijk, professioneel en op tijd worden beantwoord.
Of het nu gaat om informatie verstrekken, het wijzigen van afspraken of het oplossen van technische problemen: ik denk met de klant mee en zorg voor een prettige ervaring.
Administratie
Offertes en facturen opmaken, data verwerken, boekingen, reizen en uitjes verzorgen. Ook dit zijn werkzaamheden die ik graag uit handen neem.
Moet er spontaan wat geregeld worden? Laat het me weten en ik ga hiermee aan de slag!
quote
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Testimonials
★★★★★
Wie ben ik? Samen met Bowie woon ik Boxtel. Wanneer ik niet aan het werk ben sta ik regelmatig op de padelbaan om een balletje te slaan en breng ik graag tijd door met vrienden voor een hapje, een drankje en een spelletje. Daarnaast ben ik bezig met een cursus om piano te leren spelen, dit lijkt makkelijker dan het is 😉
Als persoon ben ik open en eerlijk, enthousiast, ik lach graag (ook altijd om mijn eigen grappen), een tikkeltje perfectionistisch en loyaal. Daarnaast ben ik leergierig en een uitdaging ga ik niet uit de weg. Wanneer ik werk, dan is dat met nauwkeurigheid en precisie.
Voorheen werkte ik als planner op een kantoor in de verzekeringswereld, maar het is inmiddels al weer meer dan 3 jaar geleden dat ik gestart ben als VA.
Ik heb leuke opdrachtgevers en fijne samenwerkingen en de vrijheid om te kunnen kiezen met wie ik samenwerk, zorgt ervoor dat ik elke dag met plezier mijn werkdag start.
Hoe werk ik samen:
Your content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
TarievenYour content goes here. Edit or remove this text inline or in the module Content settings. You can also style every aspect of this content in the module Design settings and even apply custom CSS to this text in the module Advanced settings.
Follow